Peugeot-Citroën UGO TOMBINI AUTOMOBILES

Mon véhicule Camping-car à eu un dysfonctionnement d’embrayage et il a été remorque jusqu’à cet établissement. Les réparations rentraient dans le cas d’une garantie du réseau Peugeot suite à un remplacement moteur turbo vanne egr embrayage avec volant moteur dans un garage Peugeot en Loire Atlantique. Après avoir gardé mon véhicule pendant 2 semaines 1/2 on me dit que ce n’est pas possible que ce soit réparé dans le cadre de la garantie. Par contre on peut me le réparer si je paie les réparations On m’a demandé de sortir le véhicule en panne par mes propres moyens et j’ai réussi avec difficulté à le déposer à Peugeot quai Félix Faure qui n’ont seulement ont pris mon véhicule avec bienveillance en me signalant que la garantie s’appliquait bien dans tous le réseau Peugeot.

Accueil sympa et serviable par Olivier, Rémy et Ugo (le responsable). Si je peux conseiller un garage Peugeot/Citroën, c'est celui d'Angers Encore un GRAND MERCI à toute l'équipe et leur gentillesse remarquable.

Lamentable Échange de la veille très sympathique lorsque le commercial me considérait comme une cliente. Je fais ce jour la démarche de prévenir que je ne donne pas suite pour la voiture qu’il avait proposé de me faire essayer et avait mise de côté (de son fait) ayant trouvé un véhicule plus proche de mon domicile et c’est l’ouragan. On appelle cela la loi du marché Monsieur C’est vraiment révoltant. Heureusement, les autres garages sollicités se sont montrés beaucoup plus compréhensifs ce qui me conforte dans l’idée que ma démarche n’était « impolie » comme vous me l’avez fait comprendre.

Mon véhicule (C4 Picasso e-HDi) est tombé en panne d'injecteur le 14 juillet sur l'autoroute A 11 à la sortie d'Angers. Tracté jusqu'au garage Ugo Tombini le 16 juillet, il a été réparé très rapidement et fut disponible dès le 18 juillet. Un grand merci au garage Ugo Tombini et tout particulièrement au Chef d'atelier qui a fait le maximum pour me rendre le véhicule en état de marche, afin que je puisse rentrer à mon domicile en bonnes conditions. Yves Lhéritier