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8 Liberté 49000 Angers
Il est indispensable d'entretenir sa voiture afin de préserver ses performances, mais aussi pour assurer la sécurité du conducteur et de ses passagers. C'est pourquoi, notre garage vous propose un service automobile complet pour l'entretien et la réparation de votre voiture. Distributeurs exclusifs Opel, nous disposons d'un grand stock de véhicules neufs et d'occasion.
Publié le 13/03/2023 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
Service coûteux mais rapide assez satisfaite de l'accueil, et la sympathie des personnels.
Réponse de l'établissement, publié le 13/03/2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. A très bientôt ! L'équipe Claro Automobiles Angers
Publié le 01/02/2023 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
A FUIR J'ai confié mon Opel vivaro à cette concession suite à une panne vers Angers au mois de septembre. Mon véhicule à été gardé un mois et demi dans leurs locaux car ils pensaient que le soucis venait du faisceau moteur, a savoir que c'est une opération très complexe et longue, pour au final me dire qu'ils se sont trompés et me changer juste un capteur, chose qu'ils auraient dû prévoir en premier lieu car plus rapide et simple de remplacement. Malgré mes nombreuses relances par téléphone pour connaître l'évolution de la prestation, on m'a dit que je serais tenu au courant, mais toujours sans suite derrière... Au bout du compte, mon véhicule retombe en panne deux semaines après l'avoir récupéré pour le même problème pour lequel j'ai demandé l'intervention (de plus, j'ai récupéré mon véhicule avec un garde boue dégradé qu'ils auraient pu changer mais qui ne leur a pas semblé important...) alors que pourtant, il s'agit du constructeur, une honte... J'ai fais une demande de remboursement car l'obligation de résultat n'étant pas respectée, leur responsabilitée était engagée. Cependant, le garage se dédouane de cette situation et ferme les yeux sur leur engagement. J'ai perdu des revenus pour ne pas avoir de véhicule a disposition pendant un mois et demi, de plus, j'ai payé une prestation qui s'est avérée inutile, le garage ne se sent pas concerné alors qu'ils sont clairement en tord. Pour résumé, c'est compliqué de nos jours de trouver un garagiste réglo et professionnel. Je ne vous conseille pas cette agence qui ne prend pas ses clients au sérieux. A fuir absolument.
Publié le 23/01/2023 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
Un mois après l'entretien, une alarme s'est déclenchée sur ma voiture indiquant défaut majeur du moteur, ce qui d'après le livret Opel est lié à un mauvais entretien du moteur. Ajouter à cela le fait que le garage Opel a refusé de prendre en charge mon véhicule faute de créneaux disponibles cette semaine. Je ne peux donc qu'être très insatisfait du service rendu
Réponse de l'établissement, publié le 23/01/2023
Bonjour, Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée. Nous transmettons votre avis au service concerné qui vous contactera très rapidement. Restant à votre disposition. L’équipe Claro Automobiles Angers vous souhaite une agréable journée.
Publié le 11/01/2023 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
Bonjour, j'attends toujours le dossier complet des réparations sur mon véhicule. Merci de me le faire parvenir rapidement.
Réponse de l'établissement, publié le 12/01/2023
Bonjour Monsieur, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes désolés pour le délai d'attente. Nous transmettons vos remarques au service concerné qui vous fera parvenir le dossier dans les plus brefs délais. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Claro Automobiles Angers
Publié le 26/12/2022 au sujet de l'activité agents, concessionnaires, distributeurs d'automobiles
Bonjour, grosse déception lors de ma dernière révision. Le filtre à diesel a mal été fixé ou possédait un défaut. Résultat au bout de 1km : perte de 1/3 de mon réservoir, odeur dans la voiture et retour immédiat au garage pour corriger cela.
Réponse de l'établissement, publié le 27/12/2022
Bonjour Monsieur, Nous avons pris en compte vos remarques et les transmettons au service concerné. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Claro Automobiles Angers
C’est mon entreprise !
J’indique toutes les informations utiles à mes clients.
Je connais ce professionnel !
Je partage mes informations pour enrichir sa présentation.
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